Política de Privacidad
Mediante la presente Política de Privacidad, le informamos sobre la recopilación, tratamiento y uso de sus datos personales recabados por URIACH CONSUMER HEALTHCARE, S.L.U. (“URIACH”) mediantela utilización de la presente página web (la “Página Web”).
Consideramos que la protección de su privacidad es muy importante. Estamos obligados a utilizar, y utilizamos, sus datos personales de conformidad con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (la "LOPDgdd"), el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016 (el "RGPD") y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (la "LSSI").
Queremos mantenerle informado, respetar su privacidad y que Ud. tenga el control sobre lo que ocurre con sus datos personales y lo que comparte con nosotros.
Nuestra Política de Privacidad está pensada principalmente para que sepa qué datos personales recogemos, cómo los tratamos, así como para informarle sobre sus derechos
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
| Identidad del responsable: | URIACH CONSUMER HEALTCHARE, S.L.U. CIF B61156030 |
| Dirección: | Avinguda de la Generalitat 163-167, Sant Cugat del Vallès (08174) Barcelona, España |
| Correo electrónico: | dpo@uriach.com |
¿Qué datos tratamos?
Solamente trataremos los datos que nos facilite a través de esta Página Web para gestionar determinados servicios relacionados con su alta en la Página Web, la gestión de pedidos, así como enviarle novedades y ofertas exclusivas por medios electrónicos de nuestros productos o servicios. Esto incluye datos de identificación directa, nombre y apellido, telefono, correo eletronico, denominación social, dirección, así como cualquier otro dato que sea necesario para prestar los servicios dentro de la Página Web.
Ud. garantiza la veracidad y/o exactitud de estos datos. Consecuentemente, será responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, así como de los perjuicios que por ello puedas causar a URIACH o a terceros.
¿Con qué finalidades trataremos sus datos y cuál es la legitimación para tratarlos?
En URIACH tratamos los datos personales que nos facilite a través de la presente Página Web con las
siguientes finalidades principales:
- Para enviarle comunicaciones electrónicas de marketing y boletines informativos, así como ofertas exclusivas y novedades de nuestros productos y servicios. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos personales será, si ya es usted cliente, la excepción al consentimiento establecida en el art. 21.1 de la LSSI para enviarle comunicaciones electrónicas sobre nuestros productos y servicios. Si no es cliente, solamente le enviaremos esta información si nos da su consentimiento.Informarleque,ustedpuederevocarelconsentimientoencualquiermomento por lo que en el caso que desee recovarlo puede enviarnos un correo electrónico adpo@uriach.com.
- Para responder a sus solicitudes de información, incluido el servicio y la asistencia al cliente. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos personales será nuestro interés legítimo para implementar un servicio de atención al cliente y apoyo en beneficio de nuestra comunidad, de acuerdo con el art. 6.1.(f) RGPD.
- Para realizar análisis de datos agregados (no asociados directamente a ninguna persona). En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento para la instalación y uso de cookies no técnicas tal y como se explica en nuestra Política de Cookies, de acuerdo con el art. 6.1.(a) RGPD y el art. 22 LSSI. El tratamiento posterior de estos datos se basará en el interés legítimo para mejorar nuestros servicios, de acuerdo con el art. 6.1.(f) RGPD
¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?
Por regla general, URIACH no comunicará sus datos personales a terceros.
No obstante lo anterior, podremos dar acceso a sus datos personales a aquellos proveedores que lo necesiten para prestarnos sus servicios. Además, podremos compartir sus datos personales con terceros, como autoridades administrativas o judiciales cuando así nos lo exija la ley. Estos terceros podrán tener acceso a sus datos pero, en cualquier caso, actuarán en nombre y por nuestra cuenta, siguiendo nuestras instrucciones. En ningún caso dispondrán de sus datos para finalidades propias.
¿Realizamos transferencias internacionales de datos?
Por regla general, URIACH no realiza transferencias internacionales de datos. Sin embargo, como es habitual, muchos proveedores globales tienen sus servicios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Por lo tanto, algunos de nuestros proveedores actuales están situados fuera del EEE o prestan servicios desde él. En este caso, y solo cuando sea estrictamente necesario para prestar los servicios que nos solicite, realizaremos transferencias internacionales en relación con la prestación de los servicios solicitados a dichos proveedores.
En cualquier caso, tenga en cuenta que suscribiremos la documentación necesaria con todas esas entidades para garantizar que ofrecen garantías adecuadas equivalentes a las de la UE para dichas transferencias internacionales.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
URIACH conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron.
Cuando el tratamiento de sus datos deje de ser adecuado, pertinente y limitado a lo necesario para los fines para los que fueron recogidos, almacenaremos tus datos de forma segura únicamente con el fin de cumplir con las obligaciones legales que puedan surgir, tal y como exige la ley.
En el caso de que sus datos personales se utilicen para varias finalidades que nos obliguen a conservarlos durante plazos diferentes, aplicaremos elplazo de conservación más largo.
Asimismo, sus datos personales serán conservados mientras usted no solicite la supresión delos mismos.
¿Cuáles son sus derechos como titular de los datos?
Según lo dispuesto en el RGPD y la LOPDgdd, Ud. tiene los siguientes derechos:
| Derecho | Contenido |
| Acceso | Podrá obtener confirmación sobre si se tratan sus datos personales, así como consultar sus datos personales concretos objeto de tratamiento. |
| Rectificación | En determinadas circunstancias, podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos, así comocompletar aquellos que sean incompletos. |
| Supresión | En determinadas circunstancias, podrá solicitar la eliminación sus datos personales cuando, entre otros motivos,los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. |
| Oposición | En determinadas circunstancias, podrá solicitar que no se traten sus datos personales, salvo que no sea posible por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. En todo momento podrá oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales. |
| Limitación del tratamiento | En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación al tratamiento de tus datos en los siguientes supuestos: Mientras se compruebe la impugnación de la exactitud de tus datos; Cuando el tratamiento es ilícito, se opongas a la supresión de sus datos, y solicite la imitación de su uso; Cuando no se necesite tratar sus datos, pero los necesite para el ejercicio o defen sa de reclamación es; Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión de interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos. |
| Portabilidad | En determinadas circunstancias, podrá recibir los datos personales que nos haya facilitado a través de la Página Web, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. |
¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Podrá ejercer dichos derechos mediante solicitud escrita dirigida a URIACH CONSUMER HEALTHCARE S.L.U., Avinguda de la Generalitat 163-167, Sant Cugat del Vallès (08174) Barcelona, España o enviando un email a dpo@uriach.com, en ambos casos con la referencia “Protección de Datos”.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, no obstante, tenga en cuenta que podría cobrarse un canon cuando las solicitudes sean infundadas, excesivas o repetitivas.
¿Tiene derecho a retirar su consentimiento?
Sí, puede retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos en cualquier momento, cuando le hayamos pedido su consentimiento para tratarlos, enviando un correo electrónico a dop@uriach.com.
¿Tiene derecho a reclamar?
URIACH se encuentra adherida al Código de Conducta de Protección de Datos en la Actividad Publicitaria de Autocontrol, acreditado por la Agencia Española de Protección de Datos y, por tanto, está sometida a su sistema extrajudicial de tramitación de reclamaciones cuando estén relacionadas con protección de datos y publicidad, disponible para los interesados en el sitio web www.autocontrol.es.
En este sentido, si Ud. considera que no se han tratado tus datos personales de conformidad con la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación frente a Autocontrol o, en su defecto, a la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la página web www.autocontrol.es y www.aepd.es, respectivamente. Puede consultar las distintas autoridades de control poniéndose en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico dpo@uriach.com.
En todo caso, antes de iniciar cualquier reclamación, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros vía correo electrónico a través de la dirección dpo@uriach.com con la finalidad de intentar solucionar cualquier discrepancia o controversia de forma amistosa.
¿En qué plazo le contestaremos?
Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un (1) mes. De no ser así, rogamos nos disculpe y nos contacte de nuevo a fin de poder atenderle y subsanar cualquier posible error técnico que haya impedido darle respuesta en plazo.